Die Suche nach dem richtigen Hosting-Anbieter erweist sich trotz der jüngsten Entwicklungen in der Branche und der großen Auswahl häufig schwieriger als erwartet. Ob nun dezidierte Server oder Cloud Services – das Einrichten einer hochwertigen Internet-Infrastruktur gehört für die meisten Unternehmen mittlerweile zum Alltagsgeschäft. Die Wahl des passenden Anbieters sollte dabei allerdings nicht dem Zufall überlassen werden. LeaseWeb hat eine Liste von Fragen erstellt, die helfen soll, die richtige Wahl zu treffen.

1. Wie lange ist der Hoster bereits im Geschäft?

Niemand wünscht sich einen kurzlebigen oder gar unverlässlichen Anbieter. Stattdessen sollte ein Hoster gesucht werden, der das Geschäft versteht und bereits eine überzeugende Erfolgsgeschichte vorweisen kann.

2. Wie gut ist die Zusammenarbeit des Hosters mit anderen Netzbetreibern („Peering“)?

Um eine hochwertige Leistung zu erhalten, ist es wichtig, einen Hosting-Anbieter mit guter Verbindung zu anderen Carriern zu wählen. Die besten europäischen Carrier verfügen beispielsweise über eine Außenanbindung zu Netzknoten in Frankfurt DE-CIX, Amsterdam AMS-IX und London LINX sowie eine gute Verbindung zu weiteren Carriern.

3. Wie gut ist der Service und Support im Falle auftretender Probleme?

Das Internet ist weltumspannend und dementsprechen unabhängig von Zeitzonen oder Tageszeiten. Daher gehört unbedingt ein Rund-um-die-Uhr-Support zum Standard jedes guten Hosters. Damit eventuell auftretende Probleme schnell und unkompliziert gelöst werden können, bieten die besten Provider 24/7-Unterstützung mit Technikern vor Ort. Achten Sie zudem darauf, dass das technische Personal entsprechend zertifiziert ist und regelmäßig Weiterbildungen absolviert.

4. Verfügt der Anbieter über hochwertige Hardware?

Bei der Beurteilung der Hardware geht es nicht allein um die Server – auch die Qualität der Switches ist entscheidend für den zuverlässigen Betrieb der Infrastruktur. Die Marken sollten daher bekannt und vertrauenswürdig sein. Deshalb empfiehlt es sich, bei der anfänglichen Investition in die Hardware nicht unnötig zu sparen, nur um später feststellen zu müssen, dass darunter die Qualität der Leistungen leidet.

5. Verfügt der Hoster über ausreichend Ressourcen, um eventuelle Ausfälle der Hardware umgehend zu kompensieren?

Niemand kann sich längere Ausfallzeiten des Servers leisten. Sollten Probleme bei der Hardware auftauchen, ist eine unverzügliche Unterstützung erforderlich. Daher sollte unbedingt darauf geachtet werden, wie schnell der Anbieter in Bezug auf Reparatur und Ersatzteillieferung agieren kann.

6. Verfügt der Anbieter über genügend Kapazitäten („Redundanz“)?

Für die meisten Organisationen ist die ständige Verfügbarkeit ein geschäftskritischer Faktor. Daher sollten unbedingt zusätzliche Ressourcen in das System integriert werden. Nur wenn der Anbieter über eine Notstromversorgung verfügt, können eventuelle Netzausfälle schadlos überstanden werden. Zudem sollte der Hoster auch über redundante Konnektivität verfügen, so dass bei Ausfall einer Verbindung der reibungslose Übergang zu einer anderen gewährleistet werden kann.

7. Nutzt der Anbieter ein professionelles Rechenzentrum?

Achten Sie darauf, dass das Rechenzentrum speziell zu diesem Zweck errichtet wurde. Nicht selten bezeichen Hosting-Provider eine kleine Anzahl von Servern, die in einem Zimmer eines Bürogebäudes untergebracht sind, als Rechenzentrum. Zu einem hochwertigen Rechenzentrum gehört allerdings die passende Infrastruktur, wie beispielsweise Klima- und Brandmeldeanlagen. Ein guter Anbieter verfügt daher über eine professionelle und sichere Anlage.

8. Wie umweltfreundlich ist der Hosters?

Da Rechenzentren sehr viel Energie verbrauchen, sollte auch darauf geachtet werden, inwiefern der Anbieter sich an Initiativen zum Umweltschutz, wie beispielsweise dem Cold Corridor-Konzept, beteiligt. Mit Hilfe solcher Ansätze wird der Verbrauch an Kühlenergie minimiert, um nachhaltig und umweltverträglich Serverkapazitäten anbieten zu können.

„Für die meisten Unternehmen trägt der richtige Hosting-Anbieter heutzutage einen entscheidenden Anteil am Geschäftserfolg. Daher sollte die Auswahl des passenden Partners neben preislichen Gesichtspunkten auch auf einem ausführlichen Blick hinter die Kulissen beruhen“, kommentiert Wiethold Wagner, Geschäftsführer LeaseWeb Germany GmbH. „Es könnte eine der wichtigsten Unternehmensentscheidungen sein.“

Quelle: openPR