Archiv für die Kategorie 'Budoten Shop'

Wer verknackt wird braucht doch nicht zahlen…!

… so dachte sich anscheinend ein ehemaliger Kunde, der mehrere große Bestellungen tätigte und auch nie im geringsten die Absicht hegte, diese dann auch zu bezahlen. Vielmehr witterte er im Warenkreditbetrug ein interessantes Geschäftsmodell. Aber weit gefehlt!

geschrieben von: ralphp
Kategorien: Budoten Shop
2.03.2010

Muss es gleich eine kostenpflichtige Mahnung sein?

„Ich meine man sollte nicht gleich Mahnungen mit extra Gebühren schicken. Ich finde das absolut überzogen, jeder kann mal in Schwierigkeiten kommen (nicht finanzieller Art – dann sollte man nicht kaufen), wo er keine Zeit oder den Kopf einfach voll hat. Eine Mail zur Erinnerung reicht aus…,“ schrieb uns unlängst ein Kunde. Dem ist auch grundsätzlich zuzustimmen, doch es gibt auch ein großes ABER.

geschrieben von: ralphp
Kategorien: Budoten Shop
20.02.2010

Wegen der Limited hatte ich so meine Bedenken …

budoten-logo-neu„Bei der Zahlung mit Vorauskasse hatte ich so meine Bedenken in Verbindung mit der Firmenart (Limited)“, schrieb unlängst eine Kundin. Ist die Rechtsform einer Limited wirklich ein berechtigter Grund, Bedenken gegen die dahinter stehende Firma zu hegen?

geschrieben von: marco
Kategorien: Budoten Shop
13.02.2010

Lieferung von nichtbestellter Ware? – Das ist doch unzulässig …

urteil022Die Lieferung unbestellter Ware ist unzulässig. Der Empfänger ist berechtigt diese zu entsorgen und muss sie auch nicht zurücksenden, es sei denn, es ist erkennbar, dass ein Versehen vorlag. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn der Sendung eine Rechnung für einen Dritten beigefügt ist. Die Zusendung von Waren aus einer rechtzeitig stornierten Bestellung ist analog zur Zusendung nicht bestellter Waren zu bewerten.

geschrieben von: marco
Kategorien: Budoten Shop
6.02.2010

Retourenaufkleber im Paket sind besser …

budoten-logo-neu… meinte ein Kunde. Budoten bittet die Kunden bei Bedarf einen Paketaufkleber für die kostenfreie bzw. vergünstigte Rücksendung über die Deutsche Post per Email oder Telefon anzufordern. Ist es wirklich besser, einen Rücksendeaufkleber jeder Sendung beizufügen?

geschrieben von: marco
Kategorien: Budoten Shop
5.02.2010

Krankheit, Schnee, Eis und andere Sorgen

Der Januar scheint unter keinem besonders gutem Stern zu stehen. Zuerst machte der starke Schneefall die rechtzeitige Auslieferung alles andere als einfach. Dann erkrankten viele Mitarbeiter unseres Kundenberatungsteams, was für viele andere Überstunden bedeutete. Aber damit nicht genug …

geschrieben von: marco
Kategorien: Budoten Shop
28.01.2010

Kleiner Fehler – große Wirkung

budoten-logo-neuHeute vormittag gab es beim Update der Produkt-Datenbank ein kleines Maleur. Aufgrund eines Computer-Absturzes wurde die Datenbank unvollständig übertragen. Die Folge: statt der über 30.000 Artikel unseres aktuellen Sortiments waren nur noch rund 700 Artikel verfügbar. Rasch wurde der Fehler bemerkt und behoben. Allerdings dürfte dieses Problem doch für einiges an Verwirrung gesorgt haben.

geschrieben von: marco
Kategorien: Budoten Shop
27.01.2010

Budoten finde ich klasse, aber …

Ich war kurz davor, den Service von Budoten in Anspruch zu nehmen. Für Samstag brauche ich dringend blaue Karatehandschützer für einen Ju-Jutsu Wettkampf. Murphys Law: es gehen nicht die roten Schützer
kaputt, von denen man schon genug hat. Nein es gehen die kaputt, wovon man nur ein Paar hat.
Also ran ans Internet…

geschrieben von: marco
Kategorien: Budoten Shop
25.01.2010

Ein bisschen Star sein zum Valentinstag mit Budoten

bestickungen01Budoten macht Kunden ein besonderes Angebot zum Valentinstag: bis zum 14. März gibt es alle Bestickungen im Online-Shop und bei teilnehmenden Händlern mit 10% Valentins-Rabatt!

Was für ein Geschenk, wenn frau endlich einmal ein wirklich individuelles Geschenk erhält, ein Geschenk, das es so nirgendwo ein zweites Mal gibt. Denn wer hat es schon gern, wenn Nachbarn oder Arbeitskollegen die gleichen Artikel von der Stange tragen? Da sind Männer und Frauen gleich.

geschrieben von: marco
25.01.2010

Erdbeben in Haiti – Budoten hilft und spendet für jeden neuen Budoten Twitter-Follower

budoten-logo-neuDie Menschheit ist geschockt, die UN spricht von der größten humanitären Katastrophe – vom Erdbeben in Haiti sind offenbar mehr Menschen betroffen als vom Tsunami 2004, der seinerzeit weite Teile Asiens und auch Afrikas verwüstete. Und es hat eines der ärmsten Länder der Welt getroffen – den Nachbarstaat der Dominikanischen Republik auf der Insel Hispaniola, einem Lieblingsreiseziel der Deutschen.

geschrieben von: marco
Kategorien: Budoten Shop
24.01.2010

Reservierung von Waren bis zum Sankt-Nimmerleinstag

„Da Sie die Ware erst für Anfang des nächsten Monats zusagen konnten, habe ich entsprechend die Zahlung zurückgehalten. Für eine Information über Verfügbarkeit wäre ich dankbar gewesen, aber sie stornieren lieber meinen Auftrag …,“ schrieb uns eine Kundin. Sie hat natürlich Recht mit ihrem Ärger – doch die Zahlungsweise Vorauskasse stellt immer ein Problem dar, weshalb wir diese Zahlungsweise auch nie wirklich empfehlen.

geschrieben von: marco
Kategorien: Budoten Shop
23.01.2010

Anonyme Meinungen und eine Email-Adresse? – Ein Widerspruch in sich?

budoten-logo-neu„Das mit der Meinung anonym abgeben ist als Witz gemeint? Sind doch die meisten Käufer durch ihre e-Mail Adresse identifizierbar,“ schrieb ein etwas aufgebrachter Kunde über unser Feedback-Formular. Aber selbstverständlich ist das kein Witz …

geschrieben von: marco
Kategorien: Budoten Shop
17.01.2010

BUDOTEN spendet Caritas International für die Erdbebenopfer auf Haiti

budoten-logo-neuDie Zahl der durch das verheerende Erdbeben auf Haiti umgekommenden Menschen ist auch zwei Tage nach der Katastrophe noch immer unbekannt. Es muss von 3 Millionen Betroffenen und zahllosen Toten ausgegangen werden. Im Katastrophengebiet werden dringend Geld und Sachspenden benötigt, um die erste Not zu lindern.

geschrieben von: ralphp
Kategorien: Budoten Shop
14.01.2010

Preiserhöhungen bei Fudoshin und Jean Fuentes

Budoten ist ständig bemüht, die Preise niedrig zu halten. Nachdem der Hersteller bereits Mitte Dezember letzten Jahres die Preise der Marken Fudoshin und Jean Fuentes um 5% angehoben hatte, müssen wir nun diese Preiserhöhung auch an unsere geschätzten Kunden weitergeben.

geschrieben von: ralphp
12.01.2010

Große Budoten-Spendenaktion auf Twitter

Ein Klick genügt, Sie können Gutes tun und die Rechnung zahlen wir! Machen Sie mit bei unserer Twitter-Spendenaktion und helfen Sie ausgewählten, regionalen Organisationen. Zu gewinnen gibt’s auch etwas: Videos, Kundenkarten und viele weitere Preise warten auf neue Besitzer.

geschrieben von: marco
Kategorien: Allgemein,Budoten Shop
11.01.2010

Budoten steigert Mitarbeiterzahl um 10 Prozent

budoten-logo-neuDie Budoten, der Elsterwerdaer Spezialist für die Kampfsportartikel, Matten, Bestickungen sowie Messer, Schwerter und andere Schmiedewaren, zieht trotz Wirtschaftskrise eine positive Bilanz für das Geschäftsjahr 2009. Mit der Spezialisierung auf Kampfsportartikel hat sich Budoten deutschlandweit bestens für die steigende Nachfrage nach Kampfsportartikeln positioniert. Zur kontinuierlichen Betreuung zufriedener Stamm- und Neukunden konnte das Unternehmen in diesem Jahr fünf neue Mitarbeiter einstellen und seine Manpower um zehn Prozent erhöhen.

geschrieben von: marco
Kategorien: Budoten Shop
8.01.2010

Im Hintergrund ist die Buchhaltung

Weitgehend im Hintergrund,?arbeitet die Buchhaltung und doch ist gerade sie das Rückrat des Unternehmens. Mit der Buchführung steht und fällt auch das Wohl des Unternehmens. Gerade diese ist es, die den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bei Budoten im Moment besonders große Sorgen bereitet.

geschrieben von: marco
Kategorien: Allgemein,Budoten Shop
8.01.2010

Online-Banking: Umstellung auf SMS-Tan

Viele Banken und Sparkassen steigen mit dem Jahreswechsel auf eine neue Software um. Damit verbunden wird auch das alte Sicherungsmedium PIN/Tan-Liste entfallen. Stattdessen soll es künftig nur noch eine SMS-Tan (gekoppelt an ein Handy) bzw. eine per Tan-Generator erzeugte Tan geben, um das Online-Banking sicherer zu machen. Der Wechsel auf die SMS-Tan brachte mehr Probleme, als uns lieb war.

geschrieben von: ralphp
Kategorien: Budoten Shop
30.12.2009

Hilfe bei Bestickungen

bestickung006Die Bestellung von Bestickungen stellte immer ein großes Problem dar.,?Es gibt einfach zu viele Möglichkeiten. Immer wieder wurden wir von Kunden auf Schwierigkeiten aufmerksam gemacht, doch auf die Frage, wie,?die Bestellung einer Bestickung,?einfacher zu bewerkstelligen sei, wusste bisher niemand die rechte Antwort.

geschrieben von: marco
28.12.2009

Betriebsferien bei Budoten

Nach dem anstrengenden Endspurt im Weihnachtsgeschäft 2009 gönnen sich die meisten Mitarbeiter von Budoten jetzt ihren wohlverdienten Weihnachtsurlaub. Budoten macht daher bis einschließlich 10. Januar 2010 Betriebsferien. In dieser Zeit werden zwar eingehende Email-Anfragen auch weiterhin während der regulären Arbeitszeiten beantwortet, jedoch ist die Telefon-Hotline nicht besetzt. Wir bitten dies bei etwaigen telefonischen Anfragen zu berücksichtigen.

geschrieben von: ralphp
Kategorien: Budoten Shop
25.12.2009
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