Fehler im Kundeninformationssystem

error006.jpgDank eines aufmerksamen Kunden konnte ein Fehler im KIS Kunden-Informations-System beseitigt werden. Das Kunden-Informations-System ermöglicht die Übersicht zu Bestellungen, den Abruf des Bestellstatus, die Sendungsverfolgung der Pakete und die Anforderung von Rücksendeaufklebern.

Unter bestimmten Umständen konnte es vorkommen, dass bei einer fehlerhaft eingegebenen Email- / Passwort-Kombination das richtige Passwort im Klartext angezeigt wurde. Dieser Fehler ist nach dem bei uns eingegangenen Hinweis sofort beseitigt worden. Zugleich haben wir die Logfiles intensiv ausgewertet.,?Dabei wurden keine Anhaltspunkte für,?unberechtigte Datenzugriffe auf die gespeicherten Bestelldaten festgestellt.

Wie bei Budoten üblich hat der aufmerksame Kunde für seine Information natürlich einen Einkaufsgutschein erhalten. Wir sind immer wieder sehr dankbar für jedweden Hinweis der hilft, das Einkaufserlebnis auf unserer,? Webseite für alle Kunden zu verbessern. Fehler und nicht funktionierende Links sehen wir ebenso ungern wie unsere Kunden. Deshalb „belohnen“ wir Hinweise die helfen, Fehler aufzudecken und zu beheben.

geschrieben von: Neues Unterhaltsames Interessantes von Budoten am: 9.04.2009
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