Krankmacher- Konflikte am Arbeitsplatz

stress-kaputt-probleme-arbeitFrust am Arbeitsplatz macht aggressiv und krank. Die Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter verringert sich. Fehler, Resignation und krankheitsbedingte Personalausfälle sind die Folge.

Eine solche Situation muss nicht aus einem offenen Konflikt oder gar Mobbing entstehen, sondern kann aus Unüberlegtheit oder mangelnder Kommunikation entstehen, wie das nachfolgende Beispiel zeigt:

In einer großen orthopädischen Gemeinschaftspraxis mit 8 Ärzten und 20 Angestellten wird den 9 Vollzeitkräften eine interessante Weiterbildung ermöglicht. Den Teilzeitkräften, für die die Weiterbildung auch interessant gewesen wäre, wurde die Entscheidung weder erklärt, noch wurden sie berücksichtig. Unmut macht sich breit und schnell entsteht das Gefühl einer Zwei- Klassen- Gesellschaft. Es bilden sich zwei Lager, die nun eher gegeneinander, als miteinander arbeiten.

Grundsätzlich kann man sagen: Die Keimzelle jeder Frustration ist ein unbefriedigtes Bedürfnis. Der Krankenstand steigt, Frustration auf beiden Seiten macht sich breit.

Welches aber sind die zentralen Bedürfnisse am Arbeitsplatz?

Die Zufriedenheit am Arbeitsplatz lässt sich in vier aufeinander aufbauenden Bedürfnissen zusammenfassen:

1. Existenzbedürfnisse, welche den gesetzlichen Muss- Anforderungen entsprechen

2. Soziale Bedürfnisse, die die Voraussetzung für einen störungsfreien Arbeitsablauf sind. Diese unterscheiden sich in der formellen Beziehungsstruktur, die durch Arbeitsplatzbeschreibungen, Führungsrichtlinien und die Informationsstruktur gewährleistet ist. Informelle soziale Beziehungen liefern zusätzliche Entscheidungskriterien für gezielten Personaleinsatz und Personalfürsorge. Insgesamt ist das Bedürfnis nach Zugehörigkeit zu einem Team, einer Arbeitsgruppe, den Arbeitskollegen ein elementares Bedürfnis des Menschen als soziales Wesen.

3. Personenbezogene Achtungsbedürfnisse, womit positive Führungsmittel gemeint sind, wie zum Beispiel: Lob, Anerkennung, Akzeptanz, aber auch positionsentsprechender Entscheidungsfreiraum mit dem Ziel, Eigenbestimmung und Eigenverantwortung zum Zweck der Steigerung des Selbstwertgefühls des einzelnen zu gewährleisten.

4. Wachstumsbedürfnisse als Streben des Menschen nach Verwirklichung seiner Fähigkeiten, Fertigkeiten und Eigenschaften. *
*Helga Zietzschmann; Konflikte am Arbeitsplatz Pflege; Schattauer 2000

Abschließend kann man sagen, dass schwelende Konflikte im Gesundheitswesen allen Menschen, die dort arbeiten Energie und Freude an der Arbeit rauben. Um so wichtiger ist es, hier rechtzeitig einzugreifen, Konflikte frühzeitig zu erkennen und mit den Beteiligten Lösungen zu erarbeiten. Im Idealfall gibt es im Unternehmen oder der jeweiligen Institution für solche Fälle ausgebildete Mediatoren, die als neutrale Ansprechpartner fungieren, Konfliktparteien an einen Tisch bringen und diese durch spezielle Moderationsmethoden dazu bringen, eine Lösung zu erarbeiten, mit der beide zukünftig leben können. Statt Frust, Resignation und Krankheit, wird so der Boden für ein vernünftiges Miteinander und Freude an der Arbeit bereitet.

Quelle: openPR

geschrieben von: sascha am: 16.09.2013
bisher keine Kommentare
1 Stern2 Sterne3 Sterne4 Sterne5 Sterne (noch keine Bewertungen)
Budoten Budoshop und Kampfsportversand

Letzte Kommentare

LINKS

  • Budoten CH Produktvorstellungen, Kampfsportangebote und Schnäppchen
  • Bestickungs-Shop Edle Bestickungen – exklusiv und preiswert
  • Bestickungen, Embroidery Wir besticken für Sie Ihre Textilien – ganz nach Wunsch.
  • Messer, Dolche, Jagd Messer für alle Zwecke. Outdoor, Travel, Survival, Rettungsmesser, Kampfmesser, Jagdmesser, Fahrtenmesser, Taschenmesser, Klappmesser

Produkt-Vorstellungen

Produktsuche bei Budoten

Safeties und Schützer

 
Ju-Sports MMA Grappling Short Motion Pro, weiß-schwarz-grau
Lieferbar in den Größen S - XL, 100% Polyester MMA-Short Motion - der Name ist Programm. Ju-Sports hat die perfekte Hose für Beweglichkeit im Training und Wettkampf entwickelt.

Die Hose ist extra kurz gehalten, um mehr Bewegungsfreiheit im Oberschenkelbereich zu bieten und um ein Ankleben der Hose beim Schwitzen zu verhindern. Durch die s...
 
Budoten Echtleder-Boxhandschuh rot
Lieferbar in 8oz, 10oz, 12oz und 14oz Topmodell, Echtleder, Klettverschluss, rot, mit Daumenfixierung
 
Legion Octagon MMA Fight Gloves Bundesliga
Schwarz-Rot. Lieferbar in den Größen M - XXL Legion Octagion MMA Fight Gloves Bundesliga
Die MMA Bundesliga - Sonder Edition der Kwon MMA Handschuhe L.O. Fight Gloves.

Aus stabilem, ausgesuchtem Rindsleder. Die Innenhand ist offen, damit nichts beim Greifen stört. Daher auch optimal fürs Grappling geeignet.

Der speziell entwic...
 
ESP Weiches Trainingsmesser aus Kunststoff
Weiche Ausführung. Klingenlänge 16 cm, Gesamtlänge 28,5 cm
 
Adidas Tiefschutz für Herren WTF - PU
erhältlich in weiß in den Größen XS - XL Obermaterial Kunstleder, abwaschbar. Ein breites Elastikband sorgt für ein guten Sitz.

Für offizielle Wettkämpfe der WTF (World Taekwondo Federation) zugelassen.
 
DanRho Leukotape Classic
Lieferung stückweise, 10m x 3,75 cm
 
Ju-Sports Shock Doctor Gel Max Flavor
Lieferbar in den Größen Junior und Senior, sowie in den Geschmacksrichtungen Bubblegum (pink), Lemon (hellgrün-oliv) oder Minze (grün) Die anpassbare Form ermöglicht einen optimalen Sitz, so dass der Fokus auf dem Sport liegen kann und nicht auf dem Halt des Mundschutzes.

Ein Hochleistungs-Gummigerüst mit integrierten Kieferbisskissen bietet maximalen Schutz für Zähne, Kiefer und Gehirn.

Dreilagen-Design mit integrier...
 
Kaiten-Kamikaze Schutzweste WKF
wahlweise in den Größen S, M, L, XL Körperschutzweste hauptsächlich für Karate und andere Sportarten.

Er ist schaumstoffgepolstert und mit stabilen Kunststoffplatten versehen, so dass ein möglichst hoher Schutz des Körpers gewährleistet ist.

Der Körperschutz ist WKF approved.

Größen :
S bis 150 cm Körpergröße<...
 
KWON Schienbein- und Spannschutz Muay Thai
Der Verkauf erfolgt paarweise. Lieferbar in weiß und schwarz-gelb sowie in den Größen Junior und Senior. Spezielle Schienbein- und Spannschützer für den harten Muay Thai Sport (Thaiboxen / Thaiboxing).

Geschäumtes Formteil mit festem Nylon-Mischgewebe überzogen. Wird über drei umlaufende Klettbänder gehalten.
Größen: Junior (Gesamtlänge ca. 47 cm), Senior (Gesamtlänge ca. 53 cm). Ab einer Kör...