Jetzt noch einfacher und komfortabler: der neue Retourenservice von Budoten für Kunden aus Deutschland. Ab sofort können Retourenaufkleber auch direkt über das Kontaktformular angefordert werden. Das ist ja zunächst noch nichts außergewöhnliches. Budoten bietet aber jetzt neu einen Online-Paketscheindruck für Rücksendeaufkleber an.

Zunächst kann der Kunde über unser Kontaktformular bei Auswahl der Option „Warenrücksendungen und Retouren“ in einem weiteren Feld selbst wählen, ob er wie bisher einen Rücksendeaufkleber per Brief erhalten möchte oder den schnellen Weg über das Internet dem längeren Postweg vorzieht.

Bisher haben wir dem Kunden per Brief einen Rücksendeaufkleber zugeschickt.

Die neue Möglichkeit, den Rücksendeaufkleber online selbst auszudrucken, verkürzt die Wege und trägt zudem auch noch zum Umweltschutz bei.

Wenn Sie sich für die neue Form des Online-Rücksendeaufklebers zum Selbstausdruck entscheiden, können Sie uns dies direkt über das Kontaktformular mitteilen. Wir generieren dann für Sie einen Rücksendeaufkleber, schalten Sie frei und senden Ihnen dann umgehend den entsprechenden Link per Email zu.

Den Rücksendeaufkleber können Sie dann bequem zu hause ausdrucken und das Paket bei der nächsten Paket-Einlieferungsstelle der Post aufgeben. Dieser Service kostet Sie entsprechend den geltenden Regelungen des Widerrufrechts nichts, wenn der Rücksendewert über 40 Euro liegt und die Ware bereits bezahlt ist. Ansonsten berechnen wir bisher lediglich unsere Selbstkosten, die deutlich günstiger sind, als die sonst üblichen Paket-Entgelte.

Außerdem können Sie optional (allerdings auf eigene Kosten) mit der Post eine individuelle Abholung der Pakete vereinbaren. Die hierfür von der Post berechneten Entgelte sind äußerst moderat und gerade dann, wenn die nächste Post-Annahmestelle etwas weiter entfernt sein sollte, eine durchaus lohnenswerte Alternative.

Die jetzige Form der Anforderung des Rücksendeaufklebers ist zunächst einmal der Anfang. Für November planen wir die Einführung der nächsten Stufe. Dann soll es ähnlich einfach wie bei,?Amazon möglich sein, Rücksendeaufkleber direkt über das Retouren-Center zu generieren.

Wir sind davon überzeugt, dass der jetzt eingeführte neue Service bereits zu einer erheblichen Beschleunigung der Rücksendungen führen wird. – Und das ist ein Versprechen: Auch weiterhin wird Budoten alles tun, um die Bearbeitungszeiten weiter zu verkürzen und damit den Service für Sie, unsere Kunden, weiter zu verbessern.