Budoten wird mobil …
Wir freuen uns mitteilen zu können, dass der Budoten-Shop nun endlich auch über mobile Endgeräte genutzt werden kann. Der mobile Webshop steht unter http://m.budoten.com zur Verfügung.
geschrieben von: saschaStromkosten für Durchschnittshaushalt seit 1998 um 68 Prozent gestiegen
Ab Januar müssen viele Stromverbraucher tiefer in die Tasche greifen. Auf 6,240 Cent pro Kilowattstunde (kWh) und damit um 0,963 Cent wird die EEG-Umlage steigen. Mit ihr werden die Kosten, die aus der Förderung der Stromerzeugung aus erneuerbaren Energiequellen entstehen, auf die Verbraucher verteilt. Allerdings spielt bei den steigenden Strompreisen nicht nur die EEG-Umlage eine Rolle.
geschrieben von: Neues Unterhaltsames Interessantes von BudotenKIS – Endlich neu: Das Budoten Kunden Informations System
Auch das Kunden-Informations-System (KIS) erstrahlt nun endlich in neuem Glanz. Es war das letzte Relikt unseres alten Internetshops. Viele Kunden haben immer wieder bemängelt, dass das KIS unübersichtlich sei. Wir haben das auch so gesehen und daher bereits vor längerem damit begonnen, ein neues System aufzusetzen. Herausgekommen ist nun ein wie ich finde sehr übersichtliches und aufgeräumtes KIS, dass dem Kunden auf einen Blick alle wesentlichen Informationen rund um seine Bestellung bei Budoten bietet.
geschrieben von: Neues Unterhaltsames Interessantes von BudotenGütesiegel suggerieren eine falsche Sicherheit
Nirgendwo in Europa hat der Verbraucher so viele Rechte wie hierzulande. Wozu dann noch Gütesiegel? Oder anders gefragt: Was macht ein Gütesiegel? Ein Gütesiegel bestätigt dem Verbraucher, dass der Anbieter sich verpflichtet hat, die gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten, die einzuhalten er bereits per Gesetz ohnehin verpflichtet ist. Welche Sinn macht so etwas? Natürlich überhaupt keinen.
geschrieben von: Neues Unterhaltsames Interessantes von BudotenBudoten entscheidet sich für die Kunden und damit gegen Trusted Shops
Unsere Kunden sind uns wichtiger. Deshalb haben wir uns gegen Trusted Shops entschieden. Nur 2,4% der Befragten stimmen mit Trusted Shops überein, dass ein Gütesiegel-Anbieter dem Shop diktieren darf, welche Waren angeboten werden dürfen. Interessant auch, dass nur von 23,8% der Umfrageteilnehmer das Trusted Shops Gütesiegel als wichtig bis sehr wichtig eingestuft wird.
geschrieben von: Neues Unterhaltsames Interessantes von BudotenDie beliebteste Zahlungsart „Rechnungskauf“ steht bei Budoten.com zur Auswahl
Der auf Sicherheit und Qualität geprüfte Kampfsport Shop Budoten.com bietet neben den gängigen Zahlungsarten Bankeinzug, Vorauskasse, PayPal, Kreditkarte und Nachnahme seinen Kunden auch an, bequem auf Rechnung einzukaufen. Damit erhöht Budoten.com im Wesentlichen die Kundenzufriedenheit und bietet einen noch besseren Kundenservice. Der Ausbau und die Erweiterung der Bezahlsysteme bei Verbrauchern und Händlern wurde durch den Rechnungskauf weiter verstärkt.
Für die Online-Käufer ist die Nutzung des Rechnungskaufs sehr einfach: Ohne aufwendige Registrierung klickt sich der Kunde durch den gewohnten Bestellprozess, wählt den Rechnungskauf als Bezahlart und gibt die benötigten Daten ein. Nachdem der Kunde die Bestellung per E-Mail bestätigt hat, versendet Budoten.com die Ware. Seine Rechnung begleicht der Kunde später per Banküberweisung.
geschrieben von: Neues Unterhaltsames Interessantes von BudotenNicht vorrätige Artikel und Zahlung per Vorauskasse
Nachvollziehbar ist der Wunsch eines Kunden, der uns zu nicht sofort lieferbaren Artikeln bei einer Vorauskasse-Bestellung folgendes schrieb: „Lieferung etc. super, kein Thema.
Allerdings sollten Sie derzeit nicht lieferbare Artikel aus der Vorkasse nehmen und erst dann abrechnen wenn der Artikel verfügbar ist. Mit meinem Geld konnten Sie jetzt 6 Wochen arbeiten…
Für den Kunden wärs schöner, wenn er die Artikel dann auch erst später bezahlen müßte.“
Weitaus bessere Erfahrungen
Wir sind immer wieder froh, über jede Rückmeldung die uns die Möglichkeit gibt, unseren Service weiter zu verbessern. Nicht immer wird jedoch das eigentliche Anliegen des Kunden klar. Insbesondere wenn Vergleiche mit anderen Kampfsport-Versendern herangezogen werden, sind natürlich nachprüfbare Fakten besser als bloße Behauptungen.
geschrieben von: Neues Unterhaltsames Interessantes von BudotenWegen der Limited hatte ich so meine Bedenken …
„Bei der Zahlung mit Vorauskasse hatte ich so meine Bedenken in Verbindung mit der Firmenart (Limited)“, schrieb unlängst eine Kundin. Ist die Rechtsform einer Limited wirklich ein berechtigter Grund, Bedenken gegen die dahinter stehende Firma zu hegen?
geschrieben von: Neues Unterhaltsames Interessantes von BudotenBudoten finde ich klasse, aber …
Ich war kurz davor, den Service von Budoten in Anspruch zu nehmen. Für Samstag brauche ich dringend blaue Karatehandschützer für einen Ju-Jutsu Wettkampf. Murphys Law: es gehen nicht die roten Schützer
kaputt, von denen man schon genug hat. Nein es gehen die kaputt, wovon man nur ein Paar hat.
Also ran ans Internet…
Reservierung von Waren bis zum Sankt-Nimmerleinstag
„Da Sie die Ware erst für Anfang des nächsten Monats zusagen konnten, habe ich entsprechend die Zahlung zurückgehalten. Für eine Information über Verfügbarkeit wäre ich dankbar gewesen, aber sie stornieren lieber meinen Auftrag …,“ schrieb uns eine Kundin. Sie hat natürlich Recht mit ihrem Ärger – doch die Zahlungsweise Vorauskasse stellt immer ein Problem dar, weshalb wir diese Zahlungsweise auch nie wirklich empfehlen.
geschrieben von: Neues Unterhaltsames Interessantes von BudotenKinderleicht Strom sparen
Pünktlich zum Jahreswechsel haben bereits einige Stromanbieter eine Erhöhung der Preise angekündigt. Ihre Kunden können sich entweder diesem Schicksal ergeben oder sich online kundig machen und den Versorger wechseln. Das dies leichter geht als gedacht ist, zeigt das Verbraucherportal preisvergleich.de.
geschrieben von: Neues Unterhaltsames Interessantes von BudotenWarum per Bankeinzug? – Rechnungszahlung ist doch besser…
Da nicht jeder Kunde gern bereit ist seine Bankdaten weiter zu geben und die Sendung per Nachnahme einen erhöhten Kostenaufwand darstellt, wäre eine Bezahlung auf Rechnung angenehmer.
geschrieben von: Neues Unterhaltsames Interessantes von BudotenZahlung auf Rechnung nicht möglich?
Hallo. Wieso kann man bei Ihnen nicht mehr auf Rechnung bestellen. Ich gebe ungern meine Kontodaten im Internet bekannt. Daher bleibt nur die Option Vorauszahlung. Habe doch schon mal etwas bestellt. Vielleicht kann mir jemand dazu etwas schreiben…? Würde gerne auf Rechnung bezahlen…
geschrieben von: Neues Unterhaltsames Interessantes von BudotenFührender Online-Shop für Kampfsportartikel setzt neue Maßstäbe
Der führende Online-Händler in Deutschland für,?Kampfsportartikel,?www.budoten.com setzt neue Maßstäbe in der Branche. Eine Trusted Shops Zertifizierung,,?das,?Gütesiegel des Euro-Handelsinstituts,?und,?ein riesiges,?Produktsortiment überzeugen immer mehr Kunden.
geschrieben von: Neues Unterhaltsames Interessantes von BudotenKreditkartenzahlung wieder uneingeschränkt möglich
Seit vielen Jahren,?konnte bei,?Budoten erst ab einem Einkaufswert von 30 Euro auch per Kreditkarte gezahlt werden. Diese Einschränkung ist nun aufgehoben.
geschrieben von: Neues Unterhaltsames Interessantes von BudotenWas tun, wenn der Online-Händler nicht liefert?
Bleibt ein Onlinehändler bestellte Ware auch nach schriftlicher Aufforderung schuldig, versucht der Kunde besser schnell, sein Geld zurückzubekommen. Denn zumindest bei Kreditkartenzahlung gibt es Fristen, die eingehalten werden müssen, um eine Zahlung rückgängig machen zu können.
geschrieben von: Neues Unterhaltsames Interessantes von BudotenUmfrage-Ergebnisse zur Zahlungsweise in Online-Shops mit erstaunlichen Ergebnissen
Umfrageergebnisse fallen mitunter erwartungsgemäß aus, doch in einigen Fällen, so wie hier, überraschen sie doch in manchen Bereichen.,?
geschrieben von: Neues Unterhaltsames Interessantes von BudotenKennen Sie Ihre Rechte als Verbraucher?
Deutschland ist in der europäischen Union neben Finnland eines der Länder mit den höchsten Standards,?in Bezug auf die Verbraucherrechte. Trotzdem sind viele Selbstverständlichkeiten keineswegs so selbstverständlich wie sie scheinen mögen. Wissen Sie auch was Ihr gutes Recht ist?
geschrieben von: Neues Unterhaltsames Interessantes von BudotenNachnahme ist teuer, doch es gibt Alternativen
Nachnahme-Bestellungen sind wohl die teuerste Versandform überhaupt und nicht unbedingt zu empfehlen. Für Gewichts-Artikel (z.B. Sandsäcke) ist ein Nachnahme-Versand überhaupt nicht möglich. Trotzdem bestehen nicht wenige auf dieser Versandform, obwohl Sie extrem teuer werden kann …
geschrieben von: Neues Unterhaltsames Interessantes von BudotenKeine Minute zu lange am PC sitzen – Interview mit Budoten.com
Man könnte ja meinen, dem Shopbetreiber an sich sitzt der Endkunde als potentieller Online-Shopper gar nicht lange genug vorm Rechner. Anders sieht das Ralph P. Görlach von www.budoten.com: „Schließlich will der Kunde unsere Produkte nutzen, sie anderen zeigen und nicht vor dem PC hängen“. Folgerichtig steht im Shop eine zeitsparende und einfache Suchfunktion im Vordergrund. Mehr dazu, wie der Online-Shop seine Kunden in kürzester Zeit zu den gewünschten Produkten navigiert, hier im Interview.
geschrieben von: Neues Unterhaltsames Interessantes von BudotenSind Preise im Shop immer verbindlich?
Antworten wir einmal mit einem beliebten Juristen-Spruch: Es kommt darauf an. Diese Frage ist nicht einfach mit Ja oder Nein zu beantworten.
geschrieben von: Neues Unterhaltsames Interessantes von BudotenKreditkarten-Gebühr eingeführt
Budoten hat eine allgemein gültige Kreditkartengebühr i.H.v. 4% der Rechnungssumme eingeführt. Diese Kreditkartengebühr wurde bereits seit jeher für Bestellungen von Sammelbestellern, Vereinskunden, Händlern und Wiederverkäufern erhoben.
Nunmehr wird,?diese Kreditkartengebühr,?auf alle Kunden mit Wohnsitz in Deutschland ausgeweitet. Die ausländischen Kunden,?werden von dieser Neuregelung zunächst nicht betroffen sein.
geschrieben von: Neues Unterhaltsames Interessantes von Budoten