Umständliche Bestellung …?

Wenn man in dem Andressfeld das Untermenü für die Länderauswahl aufruft und dann ein Land auswählt, wird der Eintragungsvorgang danach vom System automatisch abgebrochen mit einer Fehlermeldung alle Felder auszufüllen. Tja würde man ja gerne, aber man kommt nicht dazu!!! Es sei denn man geht den Umweg und füllt alles erst in seinem Kunden Account aus und „überlistet“ so die Menüführung beim normalen Bestellvorgang. – Und was sagt Budoten dazu?

Da die Zahlungsweisen in Abhängigkeit vom Herkunftsland des Kunden unterschiedlich sind, hatten wir die Funktion so eingerichtet, dass das Formular bereits abgeschickt wird, wenn das Land ausgewählt wird. Dies bedingt in einigen Fällen Fehler, die jedoch dadurch vermieden werden können, wenn die Auswahl des Landes bereits im Warenkorb erfolgt.

Für Kunden aus Deutschland ist ohnehin keine Eintragung erforderlich, da Deutschland als Vorgabewert voreingestellt ist.

Der Umweg über einen Kunden-Account ist möglich, aber nicht notwendig.

Ich habe das automatische Absenden des Formulars deaktiviert. Wir werden nach anderen geeigneten Möglichkeiten suchen, die Funktionalität des Formulars zu verbessern.

geschrieben von: ralphp am: 15.12.2008
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